ЧЕТЫРЕ ТИПА ПОВЕДЕНИЯ. УВЕРЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

УВЕРЕННОЕ, НЕУВЕРЕННОЕ, ПАССИВНОЕ и ПАССИВНО - АГРЕССИВНОЕ - как проявляется каждый тип поведения и что для него характерно, рассмотрим в нашей статье.

Часто УВЕРЕННОЕ поведение употребляется либо как синоним, либо как перевод понятия «АССЕРТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ».

АРНОЛЬД ЛАЗАРУЗ
Психолог
В 1973 году выделил четыре важнейших класса поведения, которые объединяет понятие "ассертивного поведения".
При этом в понимание данного феномена Арнольд Лазаруз вкладывает такие моменты как установки, жизненная философия и оценки.
АРНОЛЬД ЛАЗАРУЗ
Психолог
В 1973 году выделил четыре важнейших класса поведения, которые объединяет понятие "ассертивного поведения".
При этом в понимание данного феномена Арнольд Лазаруз вкладывает такие моменты как установки, жизненная философия и оценки.
ЧЕТЫРЕ ТИПА ПОВЕДЕНИЯ. АССЕРТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Поведение человека в обществе — обширное понятие, включающее в себя все виды взаимодействия человека с окружающим миром. Это ответное реагирование человека на происходящие события, его умения следовать общественным правилам и нормам, основанное на потребностях в социальных контактах. Потребности обуславливают действия, направленные на коммуникацию с внешним миром. В научной литературе есть несколько классификаций видов поведения человека.
А.А. Лазарус (1973) выделил четыре важнейших класса поведения, которые объединяет понятие ассертивного поведения. При этом в понимание данного феномена автор вкладывает когнитивные моменты, такие как установки, жизненная философия и оценки.
По мнению исследователя, ассертивное поведение - это:

1) способность сказать «нет»;

2) способность открыто говорить о чувствах и требованиях;

3) способность устанавливать контакты, начинать и оканчивать беседу;

4) способность открыто выражать позитивные и негативные чувства.

В формальном контексте ассертивное поведение включает:

  • мимику, жестикуляцию;
  • использование местоимения «Я»;
  • контакт глаз;
  • осанку;
  • интонации.
АССЕРТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ - ЭТО:
уверенный образ действий, при котором человек открыто выражает свою позицию, защищает собственные права, но при этом уважает чувтсва, интересы оппонента. Человек четко видит свои цели и движется к ним, не нарушая прав окружающих, а в коммуникации действует открыто. Ассертивность предусматривает свободу принимать решение и ответственность за свой выбор.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ УВЕРЕННОЙ В СЕБЕ ЛИЧНОСТИ:

Под уверенностью в себе понимается способность человека предъявлять требования и запросы во взаимодействии с социальным окружением и добиваться их осуществления.
Кроме того, к уверенности относится способность разрешать себе иметь запросы и требования (установки по отношению к самому себе), осмеливаться их проявлять (отсутствие социального страха и заторможенности) и обладание навыками их осуществления (социальные навыки).
Уверенное поведение – это самовыражение без ущерба для других.


ХАРАКТЕРИСТИКИ УВЕРЕННОГО ПОВЕДЕНИЯ ЛИЧНОСТИ:
Оптимизм и само-эффективность
Эту характеристику человека можно обозначить как чувство уверенности в себе: вера в доброе, лучшее, светлое. В большинстве моментов времени человек высоко (позитивно) оценивает свои навыки и способности, вероятность осуществления желаний и достижения личных целей. Успехи считаются личной заслугой, недостатки приписываются временному неблагоприятному стечению обстоятельств. Привычные позитивные оценки препятствуют самоуничижению в любых его формах и унижению других людей.
Открытость
Все желания, чувства, просьбы, требования и претензии выражаются в открытой форме, от первого лица. Приказы, советы, наставления, обобщенные оценки переформулируются в «Я-высказывания». Такого рода вербализации не вызывают категорических возражений, "Я-высказывания" препятствуют недопониманию и ложным истолкованиям. На этом пункте сходятся большинство психологов, используя иные синонимичные наименования (конгруэнтность, истинность, самотождественность и т.д.)
Принятие
Открытые, спонтанные и уместные высказывания и действия других людей (вне зависимости от их «полярности») принимаются всерьез и сопровождаются адекватной внутреннему ощущению реакцией. Более того, поддерживаются именно спонтанные и открытые реакции.


Этика уверенного поведения заключается в том, что, отличающиеся друг от друга потребности, мнения и права разных людей выслушиваются, принимаются и сопоставляются с целью поиска наиболее приемлемой для всех формы их удовлетворения, принятия или защиты.

Существуют очевидные и простые для наблюдения характеристики поведения, которые отличают уверенных в себе людей.

Прежде всего, уверенный в себе человек всегда высоко оценивает свои возможности. Он считает, что собственных сил с избытком хватает для выполнения практически любой поставленной перед собой задачи.
Уверенный в себе человек всегда открыто говорит о своих чувствах, желаниях, требованиях или претензиях, сопровождая их кратким и четким обоснованием. Часто используют местоимение «Я», не боятся выражения личного мнения.

Человек с уверенным поведением умеет отказывать, способен устанавливать контакты, начинать и заканчивать разговор.

Уверенный человек не боится ставить перед собой новые цели и с энтузиазмом берется за их выполнение.

Уверенные в себе люди говорят громко, но не кричат, часто смотрят в глаза собеседнику, но не «сверлят» его глазами, всегда выдерживают определенную дистанцию общения, не приближаясь к собеседнику вплотную. Они умеют держать паузу в разговоре, редко перебивают партнеров, способны ясно и четко выражать свои мысли.

От уверенных в себе людей редко можно услышать оскорбления, упреки, обвинения. Все претензии к окружающим они высказывают от своего собственного лица.

Нельзя сказать, что эти способности формируются сами собой или что человек уже рождается уверенным в себе. Как и все социально-психологические качества личности, уверенность в себе формируется в ходе социализации, те есть во взаимодействии с социальным окружением.

УВЕРЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
ХАРАКТЕРИСТИКИ УВЕРЕННОГО ПОВЕДЕНИЯ

1. Эмоциональность речи, что соответствует открытому и подлинному выражению в речи всех испытываемых им чувств. Под этим Сальтер понимал, во-первых, открытость личности. С его точки зрения, уверенный человек чувства «называет своими именами» и не заставляет партнера (партнеров) по разговору догадываться, что же именно за чувство стоит за его словами.

Во-вторых, чувства уверенный в себе человек выражает спонтанно, то есть в тот момент, когда они возникли. В-третьих, уверенный человек говорит именно о тех чувствах, которые он испытывает. Он не стремится скрыть или «смягчить» проявления своих как позитивных, так и негативных чувств;

2. Экспрессивность и конгруэнтность поведения и речи, что означает ясное проявление чувств и соответствие между словами и невербальным поведением;

3. Прямое и честное выражение собственного мнения, без оглядки на окружающих, способность выразить свои мысли, не задев чувств собеседника;

4. Использование местоимения «Я» в речи;

5. Способность без стеснения выслушивать похвалу в свой адрес. Им не свойственно самоуничижение и недооценка своих сил и качеств;

6. Способность к импровизации, т.е. к спонтанному выражению чувств и потребностей.

При ассертивном поведении люди информируют окружающих о своих целях, предполагают, каким образом лучше взаимодействовать, предпринимают действия, опираясь на составленный план. Общение осуществляется без применения угроз, претензий, негативных высказываний. Это результативный способ коммуникации.

Ассертивное поведение предусматривает регулирование собственного поведения, принятие решения на основе здравого смысла, а не эмоций, отсутствие явной зависимости от мнения и оценки других людей. Это своеобразный компромисс между агрессией и пассивностью.

ПАССИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ
ПАССИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ
тем, что человек не ценит свои личные потребности, права и чувства. Он про них забывает или не считает важными по сравнению с потребностями других. Это часто позволяет окружающим потеснить такого человека с его места. Для него важны все остальные, а про себя он забывает. В разговоре он всегда согласен с окружающими. Пассивный человек обычно так говорит окружающим: «Извините, что я занимаю ваше внимание! Если надо, то я уйду… Не обращайте на меня внимания… Это неважно».

Очевидно, что с таким поведением трудно взять на себя инициативу, реализовать то, что хочется, достичь поставленных целей. Такое поведение неэффективно. Человек с пассивным поведением оставляет другим право решить, что ему делать. В отношениях с окружающими такие люди страшатся (или же попросту не умеют) высказывать свое мнение, говорить о своих желаниях и потребностях. В конце концов, они перестают не только активно действовать по достижению целей, но и перестают ставить перед собой вообще какие бы то ни было цели, теряя веру в себя и реальность осуществления собственных намерений.

Главная особенность пассивного поведения состоит в том, что в социальной деятельности такой человек стремится избегать любых форм личного само-проявления. Демонстрация собственного мнения, достижений, желаний или потребностей либо крайне неприятна (вследствие страха, стыда, вины, связанных с само-проявлением), либо невозможна (вследствие отсутствия соответствующих навыков), либо не имеет смысла в рамках его системы ценностей и представлений.
    АГРЕССИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ
    АГРЕССИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ

    поведением, основанным на преобладании негативного эмоционального фона, с минимальным участием волевого усилия, нацеленное на подавление или причинение вреда другому живому существу, не желающему подобного обращения. Агрессивное поведение представляет собой, прежде всего, внешнее выраженное действие, поведение, направленное против другого; мотивированное деструктивное поведение, которое противоречит нормам и правилам взаимодействия между людьми.
        ПАССИВНО-АГРЕССИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ (ПАССИВНАЯ АГРЕССИЯ)
        ПАССИВНО-АГРЕССИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ

        манерой поведения, при которой подавляются проявления гнева. Высказывается пассивное сопротивление негативным репликам оппонента, при котором получается достичь целей, поставленных человеком, использующим данное поведение.

        Главная особенность пассивного агрессора – подавление гнева. В нем очень много обиды, злости, агрессии, но он не умеет и боится выражать негативные эмоции. Такие люди никогда не говорят прямо, чего им хочется, чего не хочется, что их не устраивает и чем они не довольны. Вместо этого они изощренно уходят от конфликта, терзают вас недомолвками, ждут, когда вы сами угадаете, на что они обиделись. До определенного времени такой персонаж может казаться хорошим партнером: не ругается, не орет, во всем с вами соглашается. Но постепенно отношения превращаются в кошмар. Пассивно-агрессивный родственник (особенно старший), коллега или подруга – это "тот еще подарочек". Предлагаем вам проанализировать – может, какой-то из этих пунктов и про вас?

        1. ОНИ НЕ ГОВОРЯТ "НЕТ"

        Прямо, в лицо, сказать, что ему что-то не нравится, что он не хочет и не будет этого делать пассивный агрессор никогда не решится. Он покивает головой, со всем согласится, но не сделает. «Забудет» про дедлайн, «не успеет» зарезервировать столик в ресторане, в который на самом деле просто не хотел, а то и ногу сломает по дороге – лишь бы не идти с вами в театр.

        2. ОНИ САБОТИРУЮТ

        Если на работе пассивному агрессору дали задание, которое ему не нравится или в котором он чувствует себя некомпетентным, он не признается в этом прямо, а саботирует и тянет до последнего. Вместо того, чтобы честно сказать: «У меня проблемы с этим проектом, мне нужна помощь», они предаются прокрастинации и изо всех сил демонстрируют максимальную неэффективность – в надежде, что все как-то решится само и задачу передадут кому-то другому.

        3. ОНИ ИЗБЕГАЮТ ПРЯМОЙ КОНФРОНТАЦИИ

        Даже чувствуя себя уязвленным до глубины души, пассивный агрессор не скажет об этом прямо, а будет посылать спутанные послания, которые должны показать вам, как вы бездушны и жестоки. Если такой человек – ваш близкий, то вы постоянно слышите от него что-нибудь вроде: «Конечно, конечно, поступай, как считаешь нужным, зачем тебе волноваться по поводу того, что я чувствую...»

        4. ОНИ ПОДАВЛЯЮТ ГНЕВ

        В их картине мира любые несогласия, недовольство, злость или обиду лучше замести под ковер, а не выносить наружу. Больше всего на свете эти люди боятся открытого конфликта. Так часто бывает с теми, кого с детства ругали за любые проявления чувств, а также с теми, кто рос в очень эмоционально нестабильной семье, где мать и отец постоянно ругались или набрасывались друг на друга с кулаками. Такой ребенок растет с ощущением, что гнев – это ужасная неконтролируемая сила, что это уродливо и невыносимо стыдно, поэтому эмоции надо сдерживать и подавлять. Ему кажется, что если он даст негативным переживаниям хотя бы немного свободы, наружу вырвется чудовище – вся злость и ненависть, которые он копил годами, выльется и спалит все живое вокруг.

        5. ОНИ НЕ ПРИЗНАЮТСЯ, ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ ЧУВСТВУЮТ

        Понятно, что, веря в такую страшную силу отрицательных эмоций, пассивный агрессор не хочет их показывать – лучше спрятать их, чем разрушить хорошие отношения (или чем показаться злым). В паре пассивный агрессор никогда не скажет первый, что что-то не так. Если вы спрашиваете его, что случилось и чем он недоволен, он отвечает: «Ничего», «Все в порядке», «Я отлично». Но его голос за километр демонстрирует, что все совсем не в порядке и не отлично. Вы пытаетесь разобраться, поговорить по душам, – не тут-то было: глухо, как в танке.

        6. ОНИ "ИГРАЮТ В МОЛЧАНКУ"

        Разозлившись, такой партнер не взрывается, а замыкается и уходит в круговую оборону. Пассивный агрессор может молчать часами, днями, неделями. Не отвечает на ваши вопросы, отказывается от диалога. Это такой способ наказания: вот так-то вы и поймете, что что-то сделали не так, чем-то его обидели. Что именно? Где вы допустили роковую ошибку? В чем была ваша неисправимая вина? В этом клубе изощренных пыток вам ничего не скажут и не объяснят – догадайтесь сами. Помучайтесь, подумайте, вспомните каждое свое слово. Наказаны? Что, лучше бы вас побили? Нет уж, не дождетесь!

        7. ОНИ ПРОВОЦИРУЮТ ВАС НА ГНЕВ

        И уход от открытого взрослого диалога, и игры в молчанку, и любимое «Делай как знаешь, тебе же все равно наплевать...» – все это рано или поздно доводит вас до белого каления, и вы начинаете орать. Ага, попались! Пассивно-агрессивный собеседник именно этого от вас и добивался (скорее всего, бессознательно – хоть что-то в его оправдание). Сам он боится выражать гнев, поэтому передает эту почетную функцию вам: теперь он с полным основанием можно считать вас плохим, злым, несдержанным. Собственно, он так и думал. Ну конечно, ничего другого он от вас и не ожидал. Он, конечно, надеялся, что вы не такой, как все, но как мог он, наивный, мечтать об этом? Спровоцировав вас на припадок адской ярости, он "пройдется" по вашей самооценке и для себя получит очередное подтверждение: гнев – страшная неуправляемая стихия, его надо сдерживать всеми силами, а строить отношения с людьми открыто и искренне – нельзя, опасно.

        8. ОНИ ПЕРЕКЛАДЫВАЮТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

        Нетрудно заметить, пассивная агрессия – это очень инфантильное, невзрослое поведение. Пассивный агрессор не чувствует себя хозяином своей судьбы, он постоянно винит во всем жизнь, обстоятельства, других людей. Внезапно вы оказываетесь виноваты во всех несчастьях этого человека. Считается всё: вы были недостаточно внимательны и не проявили сочувствие, не угадали, почему он обиделся, дали ему неудачный совет, из-за которого все пошло не так, да и просто то, что он связал свою жизнь с вами (или то, что вы у него родились, если вдруг это кто-то из ваших родителей) испортило эту жизнь напрочь.
          This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
          Create a website